Köpvillkor
Leverans
Beställning av varor i lager gjorda före klockan 12.00 levereras normalt från lager senast dagen efter beställningsdag och efter klockan 12.00 senast två dagar efter beställningsdag. Varor skickas med normalbrev eller Postens Företagspaket. För fakturering till länder utanför Sverige debiteras kunden en bankavgift (f n 60 kr).
Priser
Gällande bokpris, exklusive moms och frakt, är det pris som dagen för beställningen finns angiven på Industrilitteraturs hemsida. Frakt, porto och emballagekostnader debiteras för varje order som "fraktkostnad". Dessutom tillkommer en expeditionsavgift (f n 45 kr), på material utgivet av Industrilitteratur.
Rabatter
Medlemsföretag i Teknikföretagen erhåller 15% rabatt på av egna organisationen utgivna böcker. Skolor och återförsäljare har specialpriser. Kontakta vår kundtjäst för mer information, telefon: 0150-133 30.
Betalningsvillkor
Betalning sker vanligtvis mot faktura. Vi förbehåller oss rätten att göra sedvanlig kreditprövning.
Betalningsvillkor är 20 dagar netto. Vid betalning efter förfallodag debiteras lagstadgad dröjsmålsränta och påminnelseavgift.
Reklamationer/Returer
Returer av felaktigt eller skadat gods ska ske inom 14 dagar och i samråd med vår kundtjänst.
Kontakta kundtjänst på telefon: 0150-133 30 eller per e-post info@industrilitteratur.se.
Registrering
I samband med att du gör en beställning ger du Industrilitteratur rätt att lagra lämnade uppgifter. Uppgifterna, som du när som helst kan ta del av via vår kundtjänst, används för administration av ditt avtal samt för vår egen marknadsföring. I enstaka fall kan uppgifterna lämnas ut till andra företag för deras marknadsföring, dock endast till nära samarbetspartners till Industrilitteratur.
Du kan när som helst begära rättelse av ev. felaktiga uppgifter eller, om du önskar, avböja marknadsföring. Kontakta kundtjänst på telefon: 0150-133 30 eller per e-post info@industrilitteratur.se.